我是个设计师，性格内向做事沉稳，办公室里有“老好人”之称。经常会有同事上找到我，帮忙设计一些东西。我一般都会答应，下班时间去做。这样一来帮到了人，二来也能通过练习提升自己的水平。但很近，我发现有些不对劲了。
李MM是另外一个部门的同事，她曾经因为设计海报找过我几次，每一次我都帮她完成了，李MM谢了又谢。以为就这么告一段落了，可李MM似乎把我当成了自己的“专用设计师”，一有设计的需求就会来找我。时间久了，我就有些郁闷了，我也有自己的活儿要干啊，不能啥都找我啊？但我只是在心里想想，却没有拒绝对方。
还有，上个周五下班了，大家讨论去吃火锅happy一下，众人响应，我有些迟疑。今晚约好了带老妈老爸去吃海鲜，他们难得来上海一趟。可部门的活动，不参加吧，看到同事们兴致勃勃的样子，不忍说不去；参加吧，又把老爸老妈丢在一旁，头疼……很终，我还是和同事们一起去吃火锅了，吃饭期间心不在焉，提不起兴致来。大伙儿以为我遭遇了什么事儿，早早就散了……
在我的世界里，开口说个“不”字，却是如此的难。
在日常生活中，许多人都想做个有求必应的好好先生或者好好小姐，然而，我们也都明白这其实并不容易。许多时候我们做了吃力不讨好的事；许多时候我们做了违背自己原则的事；许多时候我们让工作与生活混为一谈。
为什么要做好独善其身与兼济天下这么困难呢？我们不排除有的人能够处理的很好，但是大多数时候人们的要求都是永无止境的，并且往往是合理的、悖理的并存，当一份需要的请求摆在你面前时，如果当面你不好意思说“不”，轻易承诺了自己无法履行的职责，将会带给自己更大的困扰和沟通上的困难度。
著名喜剧大师卓别林曾说：学会说“不”吧！那你的生活将会美好得多。是的，在我们力所能及的情形下去帮助同事、朋友，这是无可厚非的，但是，很主要的，是把握这个“度”。
怎样去把握这个“度”，并且怎样用合适的方法去拒绝别人呢？
接受请求，满足了我们内心的好胜与虚荣
每个人，从出生到学习，再到进入职场开始工作，都会经过一层一层的竞争与淘汰。在妈妈肚子里，还没有形成受精卵的时候，我们从众多的精子中胜出，作为一颗很强壮很有力量的精子，与卵子相结合，开始了漫长的胚胎期。
呱呱落地后，我们便作为一名社会的成员，参与了社会很基本的规律，优胜劣汰。然后一步步的、踏着无数人的失败，我们走到了今天。虽然说这个过程中，我们会遇到各种各样的困难，但是，能够坚持到现在，我们已经是胜利者。
那么，我们会以怎样的心态来看待以及对待自己的胜利呢？有的人把原因归结到外部因素，认为是运气或他人的帮助，促使了他如今的成功。有的人会把原因归结到内部因素，认为是自身的努力，自身的进步让他很终取得成功。但是，无论作为哪一种归因，其结果都能够证明，我比你强！
这种“强”又体现在何处呢？有的人会对对手或者比自己弱的人，嗤之以鼻，以一种高傲的胜利姿态来面对。有的人则会用自己的谦虚，乐于助人来表示，在这一个领域，我比你有能力，我能够解决你所解决不了的困难，别人不愿意帮助你，而我却愿意无条件的帮助你，你看我是一个好人吧。
也许很多人，并没有意识到自己的这种心态，他们仅仅是认为，面对别人的请求我们很难拒绝，那么，让我们抛开道义，自私的想想，当听到别人的“谢谢”、“您真厉害”这类型的话语时，内心是不是得到了很大的满足呢？
不安全感让我们延迟说“不”
在我们帮助他人完成一件事情之后，我们内心在一段时间内会很明确的自我暗示“你真棒”、“你是个有价值的人”等等。而当别人一段时间没有来找你帮忙，也许你也会在心里嘀咕“是不是上次那件事，我处理的不够好？”、“他对我难到有什么意见？怎么这么久都没来找过我？”
因为我们每人都有被尊重以及自我实现的需要，在通过对别人的帮助和与他人的交往，我们得到成长并且实现自己的价值。与生俱来的不安全感与环境因素的不安全感，更让我们意识到安全感和价值感的重要性。所以，在帮助别人的同时，我们也是在帮助自己。
自我认同，学习说“不”
中国是有名的礼仪之邦，如果直白的拒绝，可能会伤害到同事或者朋友。并且，这也会让我们自身对本就一件很小的事，耿耿于怀。同事、朋友的相处，也不免一阵尴尬。
找准一个位置，让自己站稳，才能懂得怎样说不
与其说在拒绝别人这件事上，我们矛盾两难。倒不如放开自己，学会自我认同。
得到别人的肯定与赞美固然重要，自己对自己的肯定亦是非常重要。我们的优点是什么，我们的缺点是什么，我们与别人相比，有哪些优势与劣势。首先，只有给自己找准一个位置，让自己站稳，我们才能从大局上把握全局，把握其他人。然后我们便知道哪些人不用说“不”、哪些人我们应该说“不”。因为说“不”的这个过程是需要我们学习与练习的。
培养自己，学会说“不”
★秘诀一：温和坚定地说“不”。
当你仔细倾听了同事的要求、并认为自己应该拒绝的时候，说“不”的态度必须是温和而坚定的。好比同样是药丸，外面裹上糖衣的药，就比较让人容易入口。同样地，委婉表达拒绝，也比直接说“不”让人容易接受。
★秘诀二：先倾听，再说“不”。
倾听能让对方先有被尊重的感觉，在你婉转表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他的感觉，或让人觉得你在应付。倾听的另一个好处是，你虽然拒绝他，却可以针对他的情况，建议如何取得适当的支援。若是能提出有效的建议或替代方案，对方一样会感激你。甚至在你的指引下找到更适当的支援，反而事半功倍。
★秘诀三：多一些关怀与弹性。
有时候拒绝是一个漫长的过程，对方会不定时提出同样的要求。若能化被动为主动地关怀对方，并让对方了解自己的苦衷与立场，可以减少拒绝的尴尬与影响。
总之，只要你是真心地说“不”，对方一定会体谅你的苦衷。
